Problemas de inicialização / boot

Problemas que ocorrem após a VM ser criada, durante o processo de inicialização do sistema operacional.

Sintomas

Reinicializar a VM (reboot) - somente quando estiver em running: Se a VM já está em running mas apresenta falhas de inicialização, o reboot pode ajudar a recuperar o processo de boot pois:
- Permite que o cloud-init seja executado novamente
- Pode corrigir inconsistências momentâneas durante o boot
- Pode resolver falhas de montagem, serviços travados ou OOM leve
Importante
O reboot só deve ser realizado quando a instância estiver em running.
Em estados de erro de criação (ex.: creating_network_error), a VM não foi provisionada e o reboot não é uma operação válida.
Consulte os logs de inicialização (init-logs) para identificar falhas do cloud-init, erros de montagem de disco, processos que não iniciaram, dentre outros. Saiba mais sobre como usar init-logs, clicando aqui.
Se o problema persistir, acione o suporte, incluindo:
- ID da VM
- Horário aproximado do incidente
- error.slug e error.message, caso apareçam na resposta da API/CLI
- Descrição dos sintomas observados
- Quais ações já foram tentadas (ex.: reboot)